Köpvillkor
KÖPVILLKOR
Försäljning sker med tillämpning av konsumentköplagen (SFS 1990:932) och distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Mer information hittar ni hos Konsumentverket Ni måste vara 18 år för att handla hos oss.
Köpbelopp: Minsta köpbelopp är 190 kr


BETALSÄTT
Genom Klarna betalar Ni säkert och tryggt som vi anlitar för alla våra olika sorters betalningar. Nedan anges de betalsätt vi erbjuder Er:

1. Faktura - 0 kr
2. Direktbetalning - via Er bank - de största bankerna anslutna 0 kr
3. Kortbetalning - 0 kr
4. Klarna konto - delbetalning från 29 kr

Väljer man faktura skickas den till Er mail (Obs! inte som pappersfaktura i paketet) Var noga med att fylla i rätt mailadress för att få fakturan skickad till er! Ni kan logga in på "Mitt Klarna" för att se Er faktura. Länk till Klarnas här Logga in på Mitt Klarna här! Vid eventuella retur skall man alltid betala fakturan för att slippa påminnelse om returen ej hinner registreras hos vår returavdelning innan fakturan skall betalas.

FRAKT 69 kr - Fri frakt från 799 kr - Gäller inom Sverige
Frakt 69 kr /paket inom Sverige. Fri frakt från 799 kr.

Övriga länder:
Fraktavgift till Norge, från 199 kr. Extra fraktkostnad för skrymmande leveranser och tunga paket. Tullavgift tillkommer på priset till kunder från Norge. Moms i Norge står kunden själv för. Extra fraktkostnad för skrymmande leveranser tillkommer.
Fraktavgift till Finland och Danmark, från 190 kr. Extra fraktkostnad för skrymmande leveranser tillkommer. Extra kostnade tilkommer för returer av ordra och möbler. Extra kostnader tillkommer vid ej uthämtade paket.

LEVERANS INOM 2-3 DAGAR
Er beställning levereras normalt från oss till er inom 2-3 arbetsdagar. Normalt skickas er order till ert närmaste ombud Schenker Privpak vilket väljs automatiskt vid er bokning.Om ni önskar ändra det efter paketet är levererat till datautvalt ombud debiteras ni 170 kr och då är vi behjälpliga att styra om ert paket i efterhand.

PAKETAVISERING
En sms avisering skickas er med all information för hämtning av ert paket. Kom ihåg att medtaga Id kort.

STÖRRE LEVERANSER OCH MÖBLER
Stora försändelser och möbler skickas med DHL Home Delivery genom hemleverans.
OBS! Om man ej finns på plats då man avtalat med DHL om leverans av möbeln kan man bekostas extra avgift mellan 150-300 kr. Ösnkar man beställa kvällsleverans görs ett tillägg 125 kr.
Ni får sms från DHL för att göra upp tid för hemleverans. Önskas inbärning kan detta beställas genom oss mot en avgift som fraktbolaget tar ut.
Om portkod krävs kontaktar DHL er på de kontaktuppgifter ni angivit. Om de inte får kontakt med er kan de inte leverera ert paket pg.a. avsaknad portkod eller liknande. Kontakta DHL och var beredd med ert sändningsnummer.

ÖPPET KÖP /RETUR
Vid öppet köp tillämpas de villkor som gäller enligt distans- och hemförsäljnings-lagen. Ni har rätt att ångra ert köp eller byta till annan vara inom 14 dagar inom det att ni mottagit er order. Detta under förutsättning att varan är oanvänd och kvar i originalförpackning. Ångerfristen börjar gälla den dag ni tar emot varorna/hämtat ut er order. För att läsa om distans- och hemförsäljningslagen, gå till Konsumentverkets webbplats www.konsumentverket.se.
Öppet köp / ångerrätt i 14 dagar gäller ej företag.

OBS! Vid retur eller ångerköp kontakta oss för att erhålla returfraktsedel
Om Ni önskar byta eller returnera en vara, kontakta alltid oss via mail till vår kundtjänst info@inwhite4you.com innan Ni skickar tillbaka varan. Ni står själv för kostnaden av returfrakten och transportrisken om ni önskar returnera eller byta en vara. Ni lämnar in hos ert Postombud; se returfraktsedel som skickas er per mail. Returfrakt 69 kr. Returfrakt av möbler från  - 99 kr.

De returnerade varorna ska vara oanvända och oskadade samt ha kvar originalförpackning om så finns. När den returnerade varan inspekterats av vår returhanteringsavdelning och om returen godkänns skickas utbytesvara alternativt återbetalas köpesumman genom Klarna för varorna (frakt och avgifter återbetalas ej) snarast eller senast inom 30 dagar från det att returen mottagits. Bifoga och fyll i "Blankett vid Returköp" som ni får skickat till er efter mailkontakt. Detta är av stor vikt för att ni skall berättigas retursumman genom Klarna.
Returer får under inga omständigheter ske mot postförskott och får heller aldrig göras utan föregående reklamation. Vi ersätter varan med en likvärdig eller så får du pengarna tillbaka om varan är slutsåld. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav löses inte ut av oss. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
Vi undersöker alltid varan och skulle det vara så att den är felfri eller att det varit ett handhavandefel debiteras kunden 250 kr för kontrollen.

OBS! När den returnerade varan inspekterats av oss och returen godkänts skickar vi utbytesvaran alternativt återbetalar köpesumman för varorna (ej frakter och avgifter) snarast eller senast inom 30 dagar från det att vi mottagit returen.
Observera att du ska allitd betala eventuell faktura även om du returnerar en vara.
Ni återbetalas snarast eller inom senast 30 dagar från returen inkommit och kontrollerats. Förseningar kan orsakas av postens hanteringar vilket vi ej kan påverka. 

PACKA VÄL!
Är varan trasig vid en retur kan vi inte ersätta er summan för varan och ni får själv ta reklamationen gentemot Schenker/Posten. Varan undersöks vid öppet köp och om den returneras skadad eller om varan skadats under transport p.g.a. felaktigt packad blir kunden betalskyldig för varan för extra kontroll och administration utöver varans summa.


PRISER
Alla priser som anges är inkl. moms. Vid eventuella ändringar av priser eller villkor förbehåller vi oss rätten att ändra dessa utan varsel. Det pris som anges på www.inwhite4you.se är de priser som gäller vid tillfället för ert köp. Vi reserverar oss mot eventuella uppenbart felaktiga priser.

REKLAMATION AV VARA
Vi accepterar enligt rutin inte rabatter på defekta eller trasiga artiklar.

OBS! Defekt artikel skall alltid skickas åter! Spara därför alltid skadad artikel för retur till oss. En returfraktsedel skickas till er mail för retur av skadad artikel.
Vid reklamationer tillämpas konsumentköplagen. För att läsa om konsumentköplagen, gå till Konsumentverkets webbplats www.konsumentverket.se.

OBS! Är kartong skadad - ta ej emot /hämta ej ut paket hos ert ombud! Anmäl till fraktfirman/ombud direkt på plats.
Om ni upptäcker att varan är defekt då ni öppnat paktet skall ni alltid spara varan och paketet/ kartongen i oförändrat skick. Bilder på produkt och emballage är en förutsättning för att ersättning av ny vara skall utgå, våra fraktfirmor är väldigt noga med detta. Reklamationen måste göras inom 2 dagar efter leverans av order.

TRANSPORTSKADA
Vid transportskada som ej är direkt synlig(dold) ska du anmäla detta till oss omedelbart samma dag som du tar emot försändelsen. Transportskador reklamerar vi därefter vidare till distributör som av oss i sin tur kräver 2 st bilder i olika vinklar på trasig produkt och även på emballaget. Vi ber er maila dem till info@inwhite4you.com
OBS! Defekt artikel skall alltis skickas åter! Spara därför alltid skadad artikel för retur till oss. En returfraktsedel skickas till er mail för retur av skadad artikel.

FELLEVERANS
Har vi skickat fel vara till dig så kontaktar du oss via e-mail. Vi rättar alltid till alla felleveranser. Vid felleverans står InWhite4You för kostnaden av returen, men ej för transportrisk.

När den felaktiga varan returnerats och kontrollerats skickar vi den rätta varan utan kostnad för dig. Skulle varan ha tagit slut får du automatiskt pengarna tillbaka. Felaktig eller skadad vara skall reklameras inom 7 dagar från mottagande av paket.

Felaktig vara skall returneras till oss på det sätt som vi anger, utan kostnad för dig. Returer får under inga omständigheter ske mot postförskott och får heller aldrig göras utan föregående reklamation.
Skrymmande paket som levereras till Terminal pg.a. storlek kan levereras vidare till Schenkers Ombud och då kan extra avgift tillkomma.

EJ UTHÄMTADE PAKET
Vid ej uthämtat paket som går i retur till oss förbehåller vi oss rätten att debitera dig 200 kr oavsett köpesumma för att täcka frakt/returfrakt och administrativa kostnader.

Skrymmande paket och möbler debiteras extra med den reella frakt och returfrakt som vi betalat samt 200 kr i expeditions och hanteringsavgift. Eventuella påminnelse och inkassokostnader som uppkommer i och med att paketet ej har hämtats ut debiteras kunden.

SEKRETESS
InWhite4You lämnar inte ut kunders personuppgifter de används endast för att vi ska kunna administrera dina inköp. Ingen obehörig har tillgång till vårt kundregister och uppgifterna lämnas inte ut till andra parter.
Eventuella falska beställningar och bedrägeriförsök polisanmäls. Vi kommer vid dessa tillfällen bistå Polisen i utredningsarbetet med nödvändig information.

KLIMATSMART
Genom att paketera i små paket, utan att äventyra produktens säkerhet, bidrar vi till minskad godsvolym vilket i längden leder till färre transporter. Vi försöker även beställa in stora partier varor för att minska onödiga transporter.

Transport av varor sker i samarbete med DB Schenker som aktivt arbetar för att bli mer klimatsmart. Mer om deras miljöarbete går att läsa om här!

BILDER
Vi kan inte garantera att en vara som visas i butiken exakt återger de färger som den har i verkligheten.
Hur färgen återges beror på inställningar i din dator.

FORCE MAJEURE
Vi anser oss befriade från förpliktelsen att fullgöra nämnda avtal i händelse av naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer samt jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses eller undvikas.


-----------------------------

PAYMENT AND DELIVERY - CUSTOMERS OUTSIDE OF SWEDEN
(NORWAY AND FINLAND - PAY WITH KLARNA IN THE CASHIER )

For customers outside of Sweden, Norway and Finland: Follow the instructions:

Payment to Bankaccount Bankgiro: 517-1988
IBAN SE94 8000 0815 6291 4237 7978
Banking BIC SWEDSESS
We send your order when the transfer is done to our company's bankgiro. Mail us when the transfer is done.
DELIVERY: Choose the country of yours in the cashier and fill in all the required information.

If there are any questions about the information above please mail us to info@inwhite4you.com

-----------------------------

Bankgiro: 517-1988
Företaget innehar F-skattsedel